Отмена заказа
Как отменить заказ
Отменить заказ можно любым из этих способов:
- По телефону: 04-8366866
- По эл. почте: service@loolabloom.co.il
- Заказным письмом: LOOLA BLOOM, ул. ха-Анафа 4, Тират-Кармель
- Через форму внизу этой страницы
В уведомлении укажите полное имя и номер заказа или номер удостоверения личности.
Что важно знать
- Ткани мы отрезаем специально для вас, по выбранной вами длине. До раскроя заказ можно отменить бесплатно, так что если вы передумали, напишите нам сразу после оформления заказа. После раскроя отменить заказ или вернуть ткань нельзя, кроме случаев, когда в ней обнаружен брак, вы получили не ту ткань, что заказывали, или заказ задержался.
- Пуговицы и другие товары, которые не отрезаются, можно вернуть в течение 14 дней с даты получения. Товар возвращается в упаковке, без следов использования. Плата за отмену составляет 5% от цены товара или 100 ₪, в зависимости от того, что меньше, а обратную доставку оплачиваете вы.
- Люди с инвалидностью, пенсионеры и новые репатрианты могут отменить заказ в течение 4 месяцев, как предусмотрено законом.
- Возврат денег производится в течение 14 дней с даты уведомления об отмене тем же способом, которым вы платили.
Полные условия в разделе 6 правил сайта и в правилах возврата.