Политика конфиденциальности

Настоящий перевод приведён для удобства. Юридически обязательной является версия на иврите.

Последнее обновление: 11 октября 2026

1. Общие положения

LOOLA BLOOM уважает конфиденциальность своих клиентов. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем на сайте loolabloom.co.il, для чего её используем, с кем ею делимся и какие у вас есть права, в соответствии с Законом о защите частной жизни 1981 года, включая поправку 13.

Ответственная за информацию: Катя Розенблюм, LOOLA BLOOM, ул. ха-Анафа 4, Тират-Кармель. Эл. почта: service@loolabloom.co.il.

2. Какую информацию мы собираем

Данные, которые вы сообщаете при заказе или обращении: имя, телефон, адрес эл. почты, адрес доставки, детали заказа и текст обращения.
Подписка на рассылку: только адрес эл. почты.
Платёжные данные передаются напрямую платёжному провайдеру, которого вы выбрали при оформлении заказа: платёжной компании PayPlus или PayPal. Магазин не видит и не хранит данные кредитной карты.
Техническая информация: IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы и файлы cookie. Эта информация собирается автоматически платформой магазина Shopify.

3. Обязательно ли предоставлять информацию

Закон не обязывает вас предоставлять нам информацию. Однако без имени, телефона, эл. почты и адреса доставки мы не сможем оформить заказ и отправить его вам.

4. Для чего мы используем информацию

Выполнение заказа, оплата и доставка.
Выдача квитанций и ведение бухгалтерского учёта в соответствии с законом.
Обслуживание клиентов и ответы на обращения.
Работа сайта и его улучшение.
Рассылка новостей и маркетинговых сообщений, только тем, кто дал на это явное согласие. Согласие можно отозвать в любой момент.

5. С кем мы делимся информацией

Мы не продаём и не сдаём в аренду личную информацию. Мы передаём информацию только поставщикам, которые помогают нам вести магазин, и только в необходимом объёме:

Shopify: платформа магазина и хостинг сайта.
PayPlus и UPay: обработка платежей.
PayPal: обработка платежей для тех, кто выбирает оплату через PayPal.
Google Fonts и hCaptcha: загрузка шрифтов сайта и защита форм от роботов, как описано в разделе 10.
morning: выдача квитанций.
Курьерская служба: имя, телефон и адрес для доставки заказа.
Google Workspace: почтовый сервис магазина.

Кроме того, мы передадим информацию уполномоченным органам, если этого требует закон.

6. Хранение информации за пределами Израиля

Некоторые из перечисленных поставщиков, в том числе Shopify (Shopify Inc., Канада), PayPal и Google, хранят и обрабатывают информацию на серверах за пределами Израиля. По условиям своего сервиса и соглашениям об обработке данных эти поставщики обязаны сохранять конфиденциальность информации и использовать её только для оказания услуги, а передача информации осуществляется в соответствии с Положением о защите частной жизни (передача информации в базы данных за пределами страны) 2001 года. Оформляя заказ, подписываясь на рассылку или обращаясь к нам, вы соглашаетесь на такую передачу.

7. Защита информации

Сайт зашифрован по протоколу HTTPS, доступ к информации ограничен теми, кому она нужна для выполнения заказов, а платежи обрабатывает лицензированная платёжная компания. Мы принимаем разумные меры для защиты информации, однако ни одна онлайн-система не защищена полностью.

8. Как долго хранится информация

Мы храним информацию, пока она нужна для целей, ради которых была собрана. Записи о заказах и квитанции хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством.

9. Ваши права

Ознакомиться с информацией, которая о вас хранится.
Попросить исправить неверную или устаревшую информацию или удалить информацию, которую закон не обязывает хранить.
Отписаться от рассылки по ссылке внизу каждого письма или обратившись к нам.
Если вы считаете, что ваша конфиденциальность нарушена, вы вправе обратиться также в Управление по защите частной жизни (הרשות להגנת הפרטיות).

Обращения по этим вопросам направляйте на service@loolabloom.co.il. Мы ответим в течение 30 дней.

10. Файлы cookie

Сайт использует обязательные файлы cookie для работы корзины, аккаунта и оплаты, а также файлы cookie Shopify для измерения использования сайта и для маркетинга (в том числе _shopify_y, _shopify_s, _shopify_analytics и _shopify_marketing). Кроме того, на сайте и при оформлении заказа работает пользовательский пиксель Shopify для аналитики и маркетинга. Пиксели социальных сетей мы не используем.

Шрифты сайта загружаются из сервиса Google Fonts компании Google, а формы на сайте защищены от роботов с помощью hCaptcha. Поэтому при просмотре сайта ваш IP-адрес поступает и к этим поставщикам.

Файлы cookie можно заблокировать в настройках браузера, но это может нарушить работу корзины.

При первом посещении сайта появляется баннер, в котором можно принять все файлы cookie, оставить только необходимые либо выбрать их по отдельности. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу сайта.