ביטולים והחזרות
עודכן לאחרונה: 24 בספטמבר 2026
החזרות
- בדים אנחנו גוזרות במיוחד עבורכם, לפי האורך שבחרתם. לכן אחרי הגזירה אי אפשר להחזיר בד, אלא אם נמצא בו פגם, אם קיבלתם בד שונה ממה שהזמנתם, או אם ההזמנה התעכבה. עד הגזירה אפשר לבטל בלי שום עלות, אז אם התחרטתם, כתבו לנו מיד אחרי ההזמנה.
- כפתורים ומוצרים אחרים שאינם נגזרים ניתן להחזיר תוך 14 ימים מיום קבלתם, או מיום קבלת אישור ההזמנה, לפי המאוחר. נבקש שיחזרו אלינו שלמים ובלי שנעשה בהם שימוש, ורצוי באריזה המקורית. ייגבו דמי ביטול של 5% או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, ועלות משלוח ההחזרה עליכם.
- קיבלתם מוצר פגום או שונה ממה שהזמנתם? כתבו לנו בהקדם, ורצוי תוך 14 ימים מיום קבלתו, וצרפו תמונה. נחליף אותו או נחזיר את מלוא הסכום, כולל דמי המשלוח.
- החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימים מיום הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו שילמתם.
לביטול או להחזרה: בדוא"ל service@loolabloom.co.il, בטלפון 04-8366866, או בדואר רשום ל-LOOLA BLOOM, רחוב האנפה 4, טירת כרמל. כתבו שם מלא ומספר הזמנה. הפירוט המלא מופיע בסעיף 6 בתקנון.